ДОГОВОР-ОФЕРТА (для онлайн оплаты на сайте)

на оказание услуг по бронированию и оплате тура в интересах Заказчика

Данный документ адресован физическим лицам и является официальным и публичным предложением ООО «БОРА-БОРА» (далее по тексту – «Компания») за вознаграждение и по поручению Заказчика (откликнувшееся на оферту лицо) принять на себя обязательства по бронированию, оплате тура, получению и передаче выездных документов (ваучера, авиабилета, страховки) (далее по тексту — «Турпродукт»), заключить договор на указанных ниже условиях. Договор и приложения, являющиеся его неотъемлемой частью, размещены в сети Интернет на сайте: borabora.spb.ru и в обязательном порядке предоставляются для ознакомления при бронировании и/или направляются посредством электронной и иных форм связи.

В соответствии со статьей 435 ГК РФ данный документ является офертой. Договор заключается путем акцепта оферты, в форме оплаты и/или частичной оплаты откликнувшимся на оферту лицом (далее по тексту – «Заказчик») стоимости выбранного Заказчиком для бронирования тура. Письменная форма договора считается соблюденной в силу ст. 434 ГК РФ. Оферта может быть отозвана Агентством в любой момент до ее принятия.

В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ публичной офертой признается содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение,заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1 Компания обязуется по заданию Туриста оказать услуги по реализации туристского продукта в порядке и в сроки, установленные договором, а Турист обязуется оплатить эти услуги. Везде, где по тексту договора указан Турист, имеются в виду также третьи лица, в интересах которых действует Турист, сопровождающие его (сопровождаемые им) лица, в том числе несовершеннолетние; а также иной заказчик туристского продукта (если Турист не является заказчиком). 
1.2 Туристский продукт, отвечающий указанным в настоящем договоре требованиям Туриста, формируется Туроператором, сведения о котором содержатся в Приложении №1 к договору.Туроператор является лицом (исполнителем), обеспечивающим оказание Туристу во время путешествия услуг, входящих в туристский продукт, и несет перед Туристом ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание Туристу услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги. 
1.3 Компания предоставляет Туристу достоверные сведения о составе и характеристиках услуг, входящих в туристский продукт. Услуги, входящие в туристский продукт, непосредственно оказываются Туристу третьими лицами – Туроператором, перевозчиком, отелем или иным средством размещения, страховщиком и прочими лицами, оказывающими услуги, входящие в туристский продукт. 
1.4. Все услуги, входящие в состав туристского продукта, требуют предварительного бронирования и подтверждения возможности их предоставления со стороны Компании. 
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Компания обязуется:
2.1.1. Оказать Туристу услуги по реализации туристского продукта, в порядке и в сроки, установленные в Приложении 1.
2.1.2. Предоставить Туристу информацию:
о потребительских свойствах туристского продукта, отвечающего требованиям, указанным в Приложении 1; о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, об основных документах, необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания; о таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия); об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, о святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды (в объеме, необходимом для совершения путешествия); о национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания, об опасностях, с которыми Турист может встретиться при совершении путешествия, в том числе о необходимости проходить профилактику в соответствии с международными медицинскими требованиями; о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в которые Турист может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу Туриста; об адресе (месте пребывания) и номере контактного телефона в стране (месте) временного пребывания руководителя группы несовершеннолетних туристов в случае, если туристский продукт включает в себя организованный выезд группы несовершеннолетних туристов без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей; о порядке и сроках предъявления Туристом требований к организации, предоставившей Туроператору финансовое обеспечение, об указанной организации, а также об основаниях для осуществления выплат по договору страхования ответственности туроператора и по банковской гарантии. В целях исполнения указанной обязанности, Компания, помимо прочего, предоставляет туристу Памятку и Сведения об организации, предоставившей Туроператору финансовое обеспечение. Подписанием договора Турист подтверждает свое ознакомление с указанной информацией и получение соответствующих материалов. 
2.1.3. Своевременно сообщать Туристу обо всех изменениях условий путешествия, произошедших вследствие существенного изменения обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении настоящего договора или вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы.
2.2 Компания вправе:
2.2.1. Отказаться от исполнения договора в случае нарушения Туристом установленного договором порядка оплаты, а также в случаях непредоставления или несвоевременного предоставления Туристом сведений и документов, необходимых для исполнения договора или нарушения Туристом иных обязанностей, установленных настоящим договором с применением последствий, предусмотренных п. 5.4. настоящего договора.
2.3 Турист обязуется:
2.3.1. Произвести своевременную оплату услуг Компании в соответствии с разделом 3 договора. Оплата также может быть произведена, полностью или частично, иным лицом (далее – Плательщик), указанным Туристом в письменном заявлении, на основании которого стороны настоящего договора заключают дополнительное соглашение к договору. При этом оплата услуг исполнителя Плательщиком не влечёт возникновения у последнего прав и возложения на последнего обязанностей Туриста по настоящему договору. Стороной по обязательствам, возникающим из настоящего договора, остаётся Турист. 
2.3.2. В установленный Компанией срок, но не позднее 7 дней (а в случае оформления туристической въездной визы срок устанавливается в соответствии с требованием консульства страны пребывания, указанной в приложении 1) до начала поездки предоставить Компании действительный заграничный паспорт и полный пакет документов, необходимых для своевременного оформления туристской въездной визы, а также документы на детей, независимо от возраста, оформленные в соответствии с законами РФ и посещаемой страны, причём срок действия загранпаспорта должен истекать не ранее, чем через 6 месяцев после даты окончания тура.
2.3.3. С начала тура и в течение всего времени его осуществления, иметь надлежащим образом оформленный заграничный паспорт и иные документы, необходимые для пересечения государственной границы Российской Федерации. При пересечении государственной границы несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, следующий совместно хотя бы с одним из родителей, может выезжать из Российской Федерации по своему заграничному паспорту или будучи вписанным в заграничный паспорт родителя. 
2.3.4. Предоставить Компании точную информацию о своем адресе и телефоне, необходимую Компании для оперативной связи с Туристом.
2.3.5. Довести до сведения Компании информацию об обстоятельствах, препятствующих совершению путешествия, к которым, в том числе, но не только, относятся: различного рода заболевания Туриста и связанные с ними медицинские противопоказания (в том числе применительно к разным видам передвижения, смене климатических условий, особенностям национальной кухни, применению лекарственных средств и т.п.); имевшие место в прошлом конфликтные ситуации с государственными органами, в том числе, запрет на въезд в определенное государство или в группу стран; ограничения на право выезда из РФ, наложенные Федеральной службой судебных приставов-исполнителей, или иными компетентными органами; иностранное гражданство Туриста, установленный визовый режим между страной выезда и страной, гражданином которой является Турист, в случае если он не российский гражданин;необходимость получения Туристом специальных разрешений или согласований от третьих лиц или компетентных органов, в том числе: согласия на выезд ребенка за границу, получения ребенком собственного загранпаспорта, вписания ребенка в загранпаспорт родителя, вклеивание фотографии ребенка в паспорт родителя, разрешения на вывоз оружия, разрешения на вывоз животного, разрешения на вывоз художественных ценностей и прочих разрешений и согласований.
2.3.6. По истечении 3 (трёх) дней с момента заключения Договора связаться с Компанией для получения ответа Туроператора о бронировании услуг по Договору или об отсутствии такового.
2.3.7. Своевременно (за день до вылета) уточнить у Компании время и место вылета, сроки совершения путешествия, расписание авиарейсов, место и время сбора группы, прочие существенные данные.
2.3.8. До начала поездки получить документы, необходимые для совершения путешествия, в офисе Компании (в некоторых случаях - в аэропорту/на вокзале у представителя Компании или Туроператора). Осмотреть указанные документы и известить Компанию без промедления об обнаруженных в документах недостатках. Турист согласен на предоставление документов, необходимых для совершения путешествия, в срок позднее, чем за 24 часа до начала путешествия.
2.3.9. Своевременно прибыть в аэропорт (на вокзал) к установленному Компанией месту встречи. Неявка (опоздание) к отправлению по любым причинам приравнивается к отказу Туриста от исполнения договора. Изменение сроков поездки возможно только по предварительному письменному согласованию с Компанией, при отсутствии которого Туристу не будет предоставлено размещение в отеле при самостоятельном прибытии Туриста в отель раньше или позже согласованного срока.
2.3.10. Соблюдать правила перевозки пассажиров, ручной клади и багажа, установленные договором с перевозчиком, а также транспортными уставами, кодексами и соответствующими подзаконными актами.
2.3.11. Соблюдать правила выезда из РФ и въезда в РФ, правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и правила пребывания там, а также соблюдать указанные правила в странах транзитного проезда. Нести ответственность за надлежащее состояние и подлинность всех документов, в том числе паспортов и сроков их действия, доверенностей, наличие загранпаспортов у детей, достигших 14 лет, наличие фотографий у детей, вписанных в паспорт родителей, также наличие всех необходимых печатей и подписей в своих документах.
2.3.12. Соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования.
2.3.13. Соблюдать во время путешествия правила личной безопасности.
2.3.14. Относиться к имуществу третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью, соблюдать установленные третьими лицами правила пользования.
2.3.15. Оплатить до выезда из отеля счета за пользование мини-баром в номере, телефонные переговоры, и другие дополнительные услуги отеля, а также освободить занимаемый номер в гостинице до 12 (двенадцати) часов дня выезда или в соответствии с требованиями страны пребывания.
2.3.16. Незамедлительно информировать Туроператора, Компанию, а также представителей принимающей стороны о неоказании или ненадлежащем оказании входящих в туристский продукт услуг со стороны третьих лиц.
2.3.17. Ознакомить указанных в договоре и Туристской путевке участников путешествия с содержанием договора и со всей информацией, предоставленной Компанией Туристу в том случае, если Турист заключил настоящий договор не только от своего имени, но также от имени или в интересах иных, указанных в договоре лиц; при этом Турист гарантирует наличие у себя полномочий на осуществление сделки в чужих интересах.
2.4 Турист вправе:
2.4.1. Получить при заключении договора информацию, предоставляемую Компанией в соответствии с п. 2.1.2. договора. 
2.4.2.Отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Компании фактически понесенных ею расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору.
2.4.3. Потребовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в случае невыполнения условий договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
2.4.4. Претензии о непредоставлении (ненадлежащем предоставлении) услуги считается необоснованной, если Турист воспользовался альтернативной услугой, предложенной ему взамен той, которая по тем или иным причинам не могла быть исполнена. Услуга в данном случае считается исполненной надлежащим образом.
2.4.5. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Компанией обязательств по оказанию Туристу услуг, входящих в тур по настоящему Договору, в течение 20 (двадцати) календарных дней со дня окончания тура, обратиться с претензией к Компании в письменном виде с приложением документальных доказательств обоснованности его требований: акта, подписанного принимающей стороной, и иных, имеющих отношение к делу документов или (при наличии оснований для выплаты страхового возмещения) предъявить соответствующее письменное требование в течение срока исковой давности непосредственно страховщику - организации, осуществляющей страхование гражданской ответственности Туроператора за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
3.1. При заключении договора Турист вносит аванс, необходимый для начала исполнения Компанией договора, в размере не менее 50% цены услуг по реализации туристского продукта. Если сроки тура включают в себя полностью или частично период: с 20 марта по 02 апреля, с 25 апреля по 13 мая, с 28 октября по 12 ноября, с 25 декабря по 13 января, то Турист вносит аванс в размере не менее 60% от стоимости тура. В случае заключения Договора менее, чем за 14 суток до предполагаемой даты начала поездки, Турист вносит предоплату в размере 100% от стоимости тура.
3.2. Компания сообщает Туристу о возможности оказания услуг по реализации туристского продукта, соответствующего требованиям Туриста, в течение пяти рабочих дней с момента заключения договора. Соответствующую информацию Турист получает в офисе Компании, либо по телефону. В случае отсутствия соответствующего требованиям Туриста туристского продукта, Компания предлагает Туристу альтернативный туристский продукт, в случае отказа Туриста от альтернативного туристского продукта, договор считается расторгнутым по соглашению сторон.
3.3. Получив от Компании информацию о возможности оказания услуг по реализации туристского продукта, Турист производит окончательную оплату услуг Компании. Полная оплата услуг Компании должна быть произведена Туристом не позднее пяти рабочих дней после подтверждения возможности предоставления заказанных туристом услуг. В случае заключения Договора менее, чем за 14 суток до предполагаемой даты начала поездки, полная оплата услуг Компании должна быть произведена Туристом в течение суток после подтверждения возможности предоставления заказанных Туристом услуг. Если сроки тура включают в себя полностью или частично период: с 20 марта по 02 апреля, с 25 апреля по 13 мая, с 28 октября по 12 ноября, с 25 декабря по 13 января, то полная оплата услуг Компании должна быть произведена Туристом не позднее одних суток после подтверждения возможности предоставления заказанных туристом услуг. 
3.4 Цена реализации туристского продукта указана в п.6, приложения 1.
3.5. В случае заключения договора менее чем за трое суток до предполагаемой даты начала поездки, полная оплата услуг Компании должна быть произведена в момент заключения настоящего договора.
3.6. Оплата осуществляется в рублях за наличный и безналичный расчет.
3.7. Расчеты между Компанией и Туристом производятся путем внесения Туристом денежных средств в кассу Компании, кассу уполномоченного банка, либо в безналичной форме. Датой оплаты считается дата поступления платежа в кассу Компании, кассу уполномоченного банка или на расчетный счет Компании. Турист, не позднее чем через 24 часа после осуществления оплаты, обязан по требованию Компании подтвердить факт платежа путем предоставления Компании копии платежного документа, либо сообщив его идентификационные данные.
3.8. В случае непредвиденного роста транспортных тарифов и (или) при введении новых, или повышении действующих налогов и сборов, и (или) при резком изменении курса национальных валют - производится перерасчет цены услуг Компании с доплатой Туристом разницы в цене. Турист, не согласившийся с изменением цены услуг, вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Компании фактически понесенных ею расходов по исполнению договора.

4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. 
4.1 Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания Компанией и Туристом и действует до даты окончания путешествия.

5. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА 
5.1 Настоящий договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством или настоящим договором.
5.2 Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся:
- ухудшение условий путешествия;
- изменение сроков совершения путешествия;
- непредвиденный рост транспортных тарифов;
- невозможность совершения Туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь Туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
При изменении или расторжении договора по указанным основаниям применяются последствия, предусмотренные п. 5.4. настоящего договора.
5.3 Каждая их сторон вправе потребовать в судебном порядке изменения или расторжения договора в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания Туриста угрозы безопасности его жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда имуществу. Наличие указанных обстоятельств, подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами. При расторжении до начала путешествия договора в связи с наступлением обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания Туриста угрозы безопасности его жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда имуществу, возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ.
5.4 В случае изменения или расторжения договора, и (или) отказа Туриста от исполнения договора, и (или) отказа от услуг Компании, а также в случаях, перечисленных в п. 7.1. договора и (или) при невозможности его исполнения, Турист обязан возместить Компании расходы, понесенные Компанией при исполнении договора, в том числе денежные средства, переданные Компанией Туроператору и иным лицам до момента получения от Туриста письменного извещения об изменении или расторжении договора, и (или) отказе Туриста от исполнения договора, и (или) отказе Туристаот подтвержденного туристского продукта, а также неустойки (штрафы, пени), оплаченные или подлежащие оплате Компанией Туроператору или иным лицам. 
5.5 Моментом уведомления Компании о намерении Туриста изменить или расторгнуть договор, является момент поступления в адрес Компании письменного заявления от Туриста с соответствующим требованием.
5.6 Несвоевременная или неполная оплата Туристом денежных средств по настоящему договору, непредставление требуемых Компанией документов, необходимых для исполнения договора, рассматриваются сторонами как односторонний отказ Туриста от исполнения договора с применением последствий, предусмотренных п. 5.4. договора.
5.7 Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями сторон. Изменения и дополнения к договору осуществляются путем подписания сторонами дополнительных соглашений и оформляются в виде приложений к договору.

6.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ И ТУРОПЕРАТОРА. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ.
6.1. Ответственность перед Туристом за неоказание или ненадлежащее оказание услуг, входящих в туристский продукт, отвечающий указанным в договоре требованиям Туриста, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги, несет Туроператор, сведения о котором содержатся в Приложении № 1 к настоящему договору.
6.2. При наличии каких-либо замечаний относительно качества услуг, оказываемых на протяжении путешествия и перечисленных в договоре, или замечаний относительно действий третьих лиц, непосредственно оказывающих Туристу услуги, Компания рекомендует Туристу незамедлительно обратиться к Туроператору и представителям принимающей стороны на местах, по телефонам, указанным в договоре и приложениях к нему, а также в ваучере, программе пребывания и памятке.
6.3. В случае неурегулирования возникшей проблемной ситуации на месте, претензии к качеству туристского продукта предъявляются Туристом Туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.
6.4. Сведения о порядке и сроках предъявления Туристом требований к организации, предоставившей Туроператору финансовое обеспечение, а также информация об основаниях для осуществления выплат по договору страхования ответственности туроператора и по банковской гарантии, содержатся в Приложении № 1 к настоящему договору.
6.5. В случае возникновения разногласий по договору между Туристом и Компанией, стороны приложат все усилия для того, чтобы решить конфликтную ситуацию путем переговоров и в мирном порядке.
6.6. В случае недостижения соглашения в результате переговоров, спор разрешается в судебном порядке.
6.7. Туроператор и Компания не несут ответственности перед Туристом за понесенные Туристом расходы и иные негативные последствия возникшие вледствие:
6.7.1. Нарушения Туристом положений настоящего договора, и невыполнения Туристом обязательств, изложенных в разделе 2.3 настоящего договора;
6.7.2. Отказа иностранного государства в выдаче въездных виз Туристу по маршруту Тура, за задержки при рассмотрении документов консульством иностранного государства;
6.7.3. Прохождения Туристом таможенного, санитарного, пограничного контроля и других служб аэропортов, в том числе, если это связанно с неправильным оформлением или недействительностью паспорта Туриста, либо отсутствием записи о членах семьи в паспорте Туриста, или отсутствием, или неправильным оформлением доверенностей на несовершеннолетних;
6.7.4.Изменения ценовой политики авиакомпаний, изменения тарифов на забронированные авиабилеты, за задержку вылетов и прилетов, замену типа самолета, отмену рейсов, за доставку и сохранность багажа Туриста;
6.7.5. Возникновения проблем, трудностей и последствий, возникающих у Туриста при утере Туристом загранпаспорта;
6.7.6. Самостоятельного изменения Туристом отдельных элементов программы (экскурсионной программы, трансфера, места и уровня проживания, несвоевременной явки к месту сбора группы и др.), вызвавших дополнительные затраты со стороны Туриста;
6.7.7. Несоответствия предоставленных услуг, необоснованным ожиданиям Туриста и его субъективной оценке;
6.7.8. Возникновения проблем, связанных с сохранностью личного багажа, ценностей и документов Туриста в течение всего периода поездки;
6.7.9. Возникновения проблем, связанных с подлинностью документов, предоставляемых Туристом для оформления и организации Туристской поездки (паспорт, справка, доверенность и т.д.) и не несет ответственности за возможные последствия, связанные с этими обстоятельствами.

7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ.
7.1. Компания освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе землетрясений, наводнений, цунами, пожара, тайфуна, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний, забастовок, ограничений перевозок, запрета торговых операций с определенными странами, террористических актов и других обстоятельств, не зависящих от Компании. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, каждая из сторон вправе отказаться от исполнения договора с применением последствий п. 5.4. настоящего договора.

8.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА.
8.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах на русском языке, имеющих одинаковую юридическую силу.
8.2. Все приложения и дополнения к настоящему договору являются его неотъемлемой частью и действительны при условии подписания обеими сторонами.
8.3. Перед подписанием договора, Турист ознакомился с информацией, предоставленной Компанией в соответствии с п. 2.1.2 настоящего договора, а также с информацией: о требованиях, предъявляемых посольством (консульством) страны временного пребывания к оформлению визы и сроку действия заграничных паспортов, порядке и сроках оформления виз консульствами иностранных государств; о расписании рейсов и поездов перевозчиков, времени и месте сбора группы.Компания не отвечает за возможные неточности, допущенные в гостиничных и других рекламных проспектах, т.к. они изготовлены без его участия и используются в работе Компании как вспомогательные материалы; об условиях договора перевозки, об условиях возврата и обмена билетов, об условности классификации средств размещения и особенностях средств размещения в стране временного пребывания; о расчетном часе заселения в отель и выселения из отеля; о требованиях, предъявляемых уполномоченными органами к въездным и выездным документам; о необходимости приобретения медицинской страховки и об условиях страхования; об условиях договора страхования, о том, какие события являются и не являются страховыми случаями, о территории действия договора страхования; об условиях проживания и питания в средстве размещения, о порядке предоставления экскурсий; о правилах поведения во время Туристской поездки; о возможных трудностях, связанных с незнанием языка общения страны пребывания; о состоянии природной среды в месте отдыха и о специфике погодных условий; о санитарно-эпидемиологической обстановке в стране временного пребывания; об опасностях, с которыми возможна встреча при совершении путешествия.
8.4. Турист предупрежден и согласен с тем, что в исключительных случаях возможен перенос сроков начала и окончания поездки на срок не более, чем 24 часа, а также по согласию туриста замена Туроператором услуг, входящих в туристский продукт (в том числе замена средства размещения(Категория отеля устанавливается официальными органами страны места расположения отеля; отель отвечает исключительно требованиям страны (места) его нахождения), перевозчика, типа воздушного судна), на аналогичные услуги без взимания какой-либо доплаты со стороны Туриста.
8.5. Компания настоятельно рекомендует Туристу застраховать расходы, которые могут возникнуть у него вследствие непредвиденной отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей («страхование от невыезда»). Данный вид страхования позволит существенно снизить степень негативных последствий при невозможности совершения Туристом поездки по независящим от него причинам. 
8.6. С момента заключения настоящего договора вся предшествующая переписка, документы и материалы переговоров между Сторонами по вопросам, являющимся предметом договора, теряют силу. 
8.7. В случаях, не предусмотренных настоящим договором, применяется Гражданский кодекс РФ.

8.8. Турист, подписывая данный договор, соглашается с использованием своих паспортных данных и паспортных данных участников тура в рамках данного договора. Турист согласен и предупрежден, что эти данные будут храниться у компании в течение 3-х лет с момента подписания договора.

8.9. Турист  предупрежден, о том, что на выезд ребенка в сопровождении только одного родителя требуется согласие на выезд от второго родителя